Política de privacidade

A Neptune Laundromat (“Neptune”, “nós”, “nos” ou “nosso”) tem o compromisso de proteger a privacidade de nossos clientes e usuários de nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve os tipos de informações que coletamos, como usamos e protegemos essas informações e com quem podemos compartilhá-las. Esta Política se aplica ao nosso site, aos aplicativos móveis e a quaisquer outros serviços que fornecemos (coletivamente, os “Serviços”).

Ao usar nossos Serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com nossos Termos de Serviço. Se você não concordar com os termos desta Política, não use nossos Serviços.

Informações que coletamos

Informações pessoais
Quando você usa nossos Serviços, podemos coletar suas informações pessoais, que podem incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e informações de pagamento.
Informações de uso
Podemos coletar automaticamente informações sobre seu uso de nossos Serviços, como as páginas que você visita, os links em que clica, o horário e a duração de suas visitas e outras informações semelhantes. Podemos usar cookies, web beacons ou outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informações.

Podemos usar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

Para fornecer nossos Serviços, incluindo o processamento de seus pedidos e a entrega de sua roupa e lavagem a seco;
Para nos comunicarmos com você sobre seus pedidos, atualizações de serviços ou ofertas promocionais;
Para aprimorar nossos Serviços e o suporte ao cliente;
Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos;
Para cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Compartilhamento de suas informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos ou serviços de entrega. Esses provedores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e não têm permissão para usá-las para qualquer outra finalidade.

Também poderemos divulgar suas informações se exigido por lei, para fazer cumprir nossos Termos de Serviço ou para proteger a segurança, os direitos ou a propriedade da Neptune Laundromat, de nossos clientes ou de outros.

Segurança

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

Sites de terceiros

Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você analise as políticas de privacidade de todos os sites de terceiros que visitar.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Seu uso continuado de nossos Serviços após qualquer alteração nesta Política constituirá sua aceitação de tais alterações.

Entre em contato conosco

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco: support@neptunelaundry.com